Tingkatkan Kapasitas dan Kinerja Pelayanan TPG, Operator EMIS GTK RA dan MI se-Jawa Timur Didorong untuk Semakin SMART

Jawa Timur 08-09 September 2026  — Upaya meningkatkan kapasitas dan kinerja pelayanan Tunjangan Profesi Guru (TPG) madrasah terus dilakukan melalui penguatan kompetensi para operator EMIS GTK. Kegiatan peningkatan kapasitas dan kinerja pelayanan TPG Madrasah bagi Operator EMIS GTK jenjang Raudhatul Athfal (RA) dan Madrasah Ibtidaiyah (MI) se-Jawa Timur menjadi momentum penting untuk mewujudkan layanan administrasi yang semakin profesional, responsif, dan berbasis digital.

Dalam kegiatan tersebut, peserta mendapatkan materi Overview Best Practices Layanan EMIS GTK. Materi ini menekankan pentingnya membangun layanan EMIS GTK yang mampu memberikan manfaat nyata bagi madrasah, guru, dan seluruh pemangku kepentingan.

Best practices layanan EMIS GTK diarahkan pada tiga prinsip utama, yaitu sejahtera, profesional, dan digital. Ketiga prinsip tersebut menjadi landasan dalam menghadirkan pelayanan yang berkualitas sekaligus mendukung pengelolaan data GTK dan pelayanan TPG yang lebih efektif, transparan, serta akuntabel.

Selain itu, para operator juga ditekankan untuk memiliki karakter SMART dalam memberikan pelayanan. SMART tersebut merupakan akronim dari:

S — Sigap, mampu merespons kebutuhan dan permasalahan dengan cepat.

M — Menarik, memberikan pelayanan dengan komunikasi dan penyajian informasi yang baik.

A — Antusias, memiliki semangat dan motivasi dalam menjalankan tugas.

R — Ramah, memberikan pelayanan dengan sikap santun, humanis, dan penuh penghargaan.

T — Teliti, memastikan setiap data dan proses administrasi dilakukan secara cermat dan akurat.

Karakter SMART menjadi bagian penting dalam membangun budaya pelayanan operator EMIS GTK. Operator tidak hanya dituntut menguasai aspek teknis pengelolaan sistem, tetapi juga harus mampu memberikan pelayanan yang humanis dan profesional.

Seluruh peserta mengikuti materi overview pada pukul 14.00 WIB yang bertempat di Kartika Hall. Kegiatan kemudian dilanjutkan dengan pembukaan acara yang dilaksanakan oleh Bapak Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) Kementerian Agama pada pukul 15.30 WIB.

Untuk mendukung kelancaran kegiatan, seluruh peserta diwajibkan sudah berada di Kartika Hall pada pukul 15.00 WIB dengan mengenakan pakaian batik.

Melalui kegiatan ini, diharapkan kapasitas operator EMIS GTK jenjang RA dan MI se-Jawa Timur semakin meningkat, sehingga mampu memberikan pelayanan TPG yang lebih cepat, tepat, akurat, profesional, dan berbasis digital.

Peningkatan kualitas operator pada akhirnya diharapkan dapat memberikan dampak positif terhadap tata kelola data madrasah serta mendukung terwujudnya pelayanan pendidikan madrasah yang semakin sejahtera, profesional, dan digital.

Dari MIN 1 Pasuruan oleh Ashlihatut Dian Novia